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Excepto durante las ventanas de mantenimiento planificadas, si ha comprado entradas durante la primera o segunda fase de venta de entradas de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022™, puede actualizar el número de pasaporte/ID o QID tanto para usted como para sus invitados a través de su cuenta de FIFA Ticketing siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Para actualizar el número de pasaporte/ documento de identidad o número de identificación de Catar del solicitante principal de las entradas:
  • Acceda a FIFA.com/tickets
  • Seleccione Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™
  • Haga clic en “Mi solicitud de entradas”
  • Seleccione el enlace correspondiente al portal de venta de entradas e inicie sesión en su cuenta de entradas de la FIFA
  • Haga clic en “Perfil” en el menú lateral.
  • Seleccione “Número de pasaporte/tarjeta de identidad catarí” y actualice el número de documento.
  • Haga clic en “Guardar” al final de la página.
Para actualizar el número de pasaporte/ documento de identidad o número de identificación de Catar de los invitados: 
  • Acceda a FIFA.com/tickets
  • Seleccione Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™
  • Haga clic en “Mi solicitud de entradas”
  • Seleccione el enlace correspondiente al portal de venta de entradas e inicie sesión en su cuenta de entradas de la FIFA
  • Haga clic en “Mis entradas” en el menú lateral.
  • Seleccione “Modificar titular de entradas”.
  • Seleccione “Número de pasaporte/tarjeta de identidad catarí” y actualice el número de documento.
  • Haga clic en “Guardar” al final de la página.

style="font-family:"Segoe UI", "Helvetica Neue", sans-serif;font-size:9pt;">Por favor, asegúrese de que su número de pasaporte/documento de identidad o número de identificación de Catar (y el de sus invitados) está correctamente indicado en su cuenta de entradas. Esta información facilitará la presentación de su solicitud de tarjeta digital Hayya.