إذا طلبت تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة بالخطأ فإنه كان بإمكانك في فترتي مبيعات سحب الاختيار العشوائي تعديل طلبك ما لم يتم إغلاق مبيعات المرحلة، لذلك طلب منك الدخول إلى حساب تذاكرك عبر منصة التذاكر، ويظهر لك ملخص طلب تذكرتك أو تذاكرك، وكان بمقدورك حينها إلغاء طلب تذكرتك بالنقر على "تعديل طلب الحصول على التذكرة" في الصفحة الرئيسية من حسابك.
إذا لاحظت أنك أخطأت في طلبك لتذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة بعد انتهاء فترة مبيعات سحب الاختيار العشوائي، فلن تتمكن من تعديل طلبك، وفي هذه الحالة ينبغي عليك أن تتصل بمركز تذاكر FIFA في أقرب وقت ممكن عبر نموذج التواصل .
تمّ معالجة طلبات مبيعات من يأتي أولاً يخدم أولاً في مرحلتي المبيعات الأولى والثانية ومرحلة مبيعات اللحظة الأخيرة معالجة آنية ولا يمكن تغييرها أو إلغاؤها بعد إرسالها. فإذا طلبت تذكرة ذوي احتياجات خاطئة، فإنه يرجى منك الاتصال بمركز تذاكر FIFA في أقرب وقت ممكن ا عبر نموذج التواصل . ننوه إلى أن التذاكر تخضع للتوفر ولا يمكن لمركز تذاكر FIFA أن يضمن لك توفرها.