La carte Hayya est obligatoire pour tous les détenteurs de billets locaux et internationaux. Elle constitue votre accès au stade (avec votre billet de match) et le permis d'entrée dans l'État du Qatar pour les détenteurs de billets internationaux. Elle permet également de voyager gratuitement dans les transports publics du 10 novembre au 23 décembre.
À la demande des autorités qataries, tous les supporters locaux et internationaux assistant aux matches de la Coupe du Monde de la FIFA 2022™ devront demander une carte Hayya. Tous les supporters internationaux doivent également confirmer leurs dispositions en matière d’hébergement après avoir acheté leurs billets afin de pouvoir entrer dans l'État du Qatar et accéder aux stades. Pour faire une demande pour Hayya et réserver un logement, veuillez consulter le site Qatar2022.qa ou télécharger l'application "Hayya to Qatar 2022" (disponible sur iOS, Android et Huawei).
Veuillez vous assurer que votre numéro de passeport ou de carte d'identité qatarienne (et celui de vos invités) est correctement renseigné dans votre compte de billetterie. Cette information facilitera la soumission de votre demande de carte Hayya. Si vous avez besoin de mettre à jour ou de modifier votre numéro de passeport/carte d'identité qatarienne, veuillez le faire via la page "Profil" de votre compte de billetterie. Pour mettre à jour ou modifier le numéro de passeport/carte d'identité qatarienne de votre/vos invité(s), veuillez le faire via la page "Mes Billets" de votre compte de billetterie.
La carte Hayya est gérée par le gouvernement de l'État du Qatar. La FIFA n’intervient à aucun moment dans le processus de demande, d’émission et/ou d’utilisation de ces cartes. Pour toute question concernant Hayya, veuillez contacter info@hayya.qa ou appeler le 2022 (Qatar) ou le (+974) 4441.2022 (International). Pour toute question concernant les réservations d'hébergement, veuillez contacter enquiries@book.qatar2022.qa.