هناك خمس فئات تذاكر متوفرة في كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™:
الفئة 1 هي الأعلى سعراً وتكون في مناطق مميزة داخل الاستاد.
مناطق جلوس الفئة 2 والفئة 3 داخل الاستاد منفصلة عن منطقة الفئة 1.
الفئة 4 هي منطقة جلوس داخل الاستاد منفصلة عن مناطق الجلوس من الفئة 1 والفئة 2 والفئة 3. تذاكر الفئة 4 مخصصة حصريًا للمقيمين في قطر* للشراء عبر الإنترنت من موقع FIFA.com/tickets.
تذاكر الرؤية المحجوبة هي تذاكر لمنطقة جلوس داخل الاستاد حيث تكون رؤية أرضية الميدان محدودة بنسبة 50%. والمقاعد المخصصة لهذه الفئة قد تكون في أي مدرج من مدارج الاستاد.
تباع هذه التذاكر عبر الإنترنت في موقع FIFA.com/tickets (وهي متاحة شرط توفرها). يوجد تخفيض في سعر هذه التذاكر في جميع الفئات. بإمكانك الاطلاع على أسعار تذاكر الرؤية المحجوبة في قسم التذاكر المتاح في صفحة البطولة في موقع FIFA.com/tickets.
*يُقصد بالمقيمين في دولة قطر كل فرد يقيم بشكل قانوني دائم أو مؤقت في قطر، بما في ذلك المواطنين القطريين وغيرهم من مواطني الدول الأخرى. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، الأفراد الذين يعيشون بشكل دائم في قطر أو الأفراد المصرح لهم قانونًا بالعمل في قطر. إذا كنت مقيمًا في قطر، فيرجى منك الحرص على ذكر ذلك أثناء عملية طلبك للتذكرة، قد يُطلب إثبات إقامتك في قطر لشراء تذاكر معينة.
كما تخصص Ticketing FIFA لكل استاد وكل مباراة تذاكرا لذوي الاحتياجات الخاصة وللأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، وهناك أربعة أنواع من تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة:
متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة والدراجات البخارية المخصصة لنقل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة أو القدرة المحدودة على الحركة. وننبه مستخدمها إلى ضرورة إحضار كراسيهم الكهربائية أو المتحركة يدويا، إذ لن يتم توفيرها في الاستادات. ويُسمح للمشاهدين الحاملين لتذكرة مستخدم كرسي متحرك بدخول الاستاد باستخدام كرسي متحرك يدوي أو كهربائي أو على دراجات بخارية متحركة، ولأسباب تتعلق بالأمن والسلامة، فإنه يجب أن تفي الكراسي المتحركة اليدوية أو الكهربائية والدراجات البخارية المتنقلة ببعض المتطلبات الأساسية:
يمكن أن تحتوي على 3 أو 4 عجلات، ألا يتجاوز عرضها 80 سم وطولها 130 سم، وألا يتجاوز نصف قطر دورانها 90 سم، وأقصى عرض دورانها 150 سم، كما يجب ألا تزيد سرعتها القصوى عن 6 كم في الساعة.
وهذا النوع من المقاعد مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة أو الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، ولكنهم لا يستخدمون كراسي متحركة إذ قد لا يتمكنون من ثني ركبهم أو يحتاجون إلى مساحة أكبر للوصول إلى مقاعدهم باستخدام أداة مساعدة على المشي كالعكازات مثلا، كما توفر المقاعد ذات السعة مساحة إضافية لذوي القدرة المحدودة على الحركة ممّن تعينهم كلاب مساعدة. وحاولنا قدر الإمكان جعل هذه المقاعد بعيدة عن كل الخطى المجهدة.
هي تذاكر لذوي القدرة المحدودة على الحركة الذين لا يحتاجون لاستخدام كرسي متحرك، ولكنهم يحتاجون إلى مقاعد يسهل الوصول إليها وقريبة من المرافق التي قد يحتاجونها (مثل مراحيض ذوي الاحتياجات الخاصة).
- تذكرة سهولة وصول مع عُرض إضافي:
يُخصص هذا النوع من المقاعد للأشخاص (البالغين فوق سن 18 سنة) مع مؤشر كتلة جسم لا يقل عن 40 كغ/م2.
- غرفة حسية: ستتوفر غرف حسية في 3 استادات (استاد البيت، واستاد لوسيل، واستاد المدينة التعليمية). الغرف الحسية مخصصة للجماهير الذين لديهم متطلبات حسية خاصة والذين يحتاجون إلى بيئة حسية محكمة. قد يفيد هذا المتفرجين ذوي الإعاقة الذهنيَة أو المصابين بالتوحد أو الذين يعانون من إعاقة في المعالجة الحسية أو مشكلة تتعلق بالصحة العقلية أو الخرف. تخضع مساحات الكراسي المتحركة للتوافر بسبب تكوين الاستاد وسيتم تسليط الضوء عليها كفئة تذاكر "مستخدم كرسي متحرك للغرفة الحسية" عند تقديم الطلب.
سيتحصل المتقدمون الناجحون في الحصول على تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة هذه (تذكرة مستخدم كرسي متحرك، تذكرة سهولة وصول عادية، تذاكر سهولة وصول بسَعة وغرفة حسية) على تذكرة إضافية مجانية لمرافق لهم يساعدهم أثناء المباراة، ويجب أن يكون المرافق قادرًا على تقديم المساعدة اللازمة لصاحب تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، ويجلس المرافق في مكان قريب قدر الإمكان من صاحب تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، رغم أنه لا يمكنا ضمان الموقع الدقيق للمقعد، كما لا يمكن ل FIFA أن يضمن مجاورة مقعد المرافق لصاحب تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة.
ولا يحق للعملاء المتقدمين بطلبات الحصول على تذاكر سهولة وصول مع عُرض إضافي أن يطلبوا تذكرة مجانية لمرافقهم.
يمكن لجميع المتقدمين بطلبات الحصول على تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة استخدام بوابة تذاكر كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™ خلال مراحل المبيعات المعنية. كما يمكنهم التوجه إلى مركز تذاكر FIFA الرئيسي (مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات) بداية من 18 أكتوبر 2022 وإلى مركز التذاكر (صالة علي بن حمد العطية، السد) بداية من يوم 30 أكتوبر 2022 لشراء تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة (شرط توفرها) من نوافذ بيع التذاكر.
يجب على كل من يتقدم بطلب شراء تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة أن يقدم دليلا يثبت أهليته لشرائها. يرجى منكم الحرص على تحميل وثيقة إثبات الأهلية، إذ ستُطلب منكم أثناء التقدم بطلب الحصول على التذكرة. فيما يتعلق بعمليات شراء التذاكر عبر الإنترنت من موقع FIFA.com/tickets، سيتحقق فريق متخصص من صحة هذه الوثيقة. وفيما يخص مبيعات التذاكر في نوافذ بيع التذاكر، فسيتحقق موظفو التذاكر من صحتها في الحال.
تذاكر المباراة الواحدة متوفرة في الفئات من 1 إلى 4 كذلك في فئة تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة وفي فئة تذاكر الرؤية المحجوبة، يتم تقديم تذاكر مشجع وتذاكر مشجع مشروطة وسلسلة تذاكر خاصة بفريق وسلسلة تذاكر لأربع استادات (FST) في الفئات من 1 إلى 3 وفي فئة تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة (باستثناء فئة الغرفة الحسية التي تتوفر كتذاكر المباراة الواحدة فقط).
يرجى منكم زيارة موقع FIFA.com/tickets بانتظام للحصول على مزيد من المعلومات والتحديثات حول فئات تذاكر كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™.
